Bem-vindo ao DashClow. Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e uso da plataforma DashClow ("Serviço"), disponibilizada via app.dashclow.com. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.
1. Quem pode usar
Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para contratar serviços no Brasil. O DashClow é destinado a profissionais de marketing digital, agências e gestores de tráfego que administram contas de anúncios no Meta Ads.
2. Cadastro e conta
- Você é responsável por manter as credenciais da sua conta seguras.
- As informações cadastradas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
- É vedado compartilhar sua conta com terceiros fora da sua organização.
3. Conexão com Meta Ads
O DashClow utiliza a Meta Marketing API oficial. Ao conectar uma conta de anúncios, você declara que possui autorização do titular da conta para acessar os dados e exibi-los em relatórios. Nós apenas leitura — nunca alteramos campanhas, orçamentos ou criativos.
4. Planos e pagamentos
- O plano Starter é gratuito e limitado a 3 clientes.
- Planos pagos são cobrados mensalmente via cartão de crédito ou Pix.
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e encerra ao fim do ciclo já pago.
- Não há multa, fidelidade ou taxa de cancelamento.
5. Uso aceitável
Você concorda em não usar o Serviço para:
- Violar leis brasileiras ou direitos de terceiros.
- Acessar contas de anúncios sem autorização do titular.
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou raspar o Serviço.
- Revender ou sublicenciar o DashClow sem contrato de white-label vigente.
6. Propriedade intelectual
A marca, logotipos, interface, código-fonte e documentação do DashClow são propriedade da DashClow Tecnologia Ltda. Os dados das suas campanhas permanecem de sua titularidade (ou do cliente final), e nós apenas os processamos para gerar relatórios.
7. Disponibilidade do serviço
Buscamos manter o Serviço disponível 24/7, com SLA de 99,9% para planos Scale. Eventuais manutenções programadas são comunicadas com antecedência por e-mail e na página de status.
8. Limitação de responsabilidade
O DashClow é uma ferramenta de visualização. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nos relatórios, nem por indisponibilidades da Meta Ads API que estejam fora do nosso controle.
9. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail. Caso não concorde, você pode encerrar sua conta antes da entrada em vigor.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em contato@dashclow.com.